Нужно уточнить бюджет, район, сроки покупки. Без этого менеджер тратит много времени впустую.
Клиенты долго выбирают и пропадают
Клиент написал, пообщались, а контакты не сохранились и клиент потерян.
Заявки не фиксируются и теряются
Авито, сайт, соцсети, мессенджеры — заявки приходят отовсюду и часть теряется.
Не успеваете обработать все заявки
— Сколько стоит? Где находится? Можно планировку? Есть ипотека? Эти вопросы повторяются каждый день.
Тратите время на одни и те же вопросы
Большинство заявок приходит вечером. Пока вы отвечаете утром — клиент уже нашёл вариант.
Клиенты пишут вечером и ночью
Если не ответить быстро, клиент пишет в другое агентство и вы теряете сделку.
Нет быстрого ответа — клиент уходит
Почему вы теряете заявки каждый день