Что умеет ИИ-поддержкав реальном диалоге
ИИ понимает вопросы клиентов, даёт точные ответы и помогает решать типовые обращения быстро и без участия человека.
ИИ-поддержка обучается на ваших данных и отвечает в стиле вашей компании.
Отвечает за секунды
Клиент получает ответ мгновенно, без ожидания.
Использует базу знаний
Отвечает по вашим документам и инструкциям.
Передаёт менеджеру
Сложные обращения переводятся сотруднику.
Работает 24/7
Поддержка клиентов без выходных и пауз.
Что получает бизнесс ИИ-поддержкой
ИИ-поддержка берёт на себя типовые обращения, ускоряет ответы клиентам и снижает нагрузку на команду.
Быстрые ответы клиентам
Клиенты получают помощь сразу, без ожидания и долгих пауз в переписке.
Поддержка 24/7
ИИ отвечает ночью, в выходные и праздники, когда сотрудники не на смене.
Меньше нагрузки на команду
ИИ берёт на себя повторяющиеся вопросы и освобождает сотрудников от рутины.
Единый стандарт общения
ИИ отвечает в стиле вашей компании и даёт клиентам одинаково точную информацию.
Результат для бизнеса
Клиенты получают помощь в любое время.
Команда меньше отвлекается на однотипные обращения.
Каждое сообщение получает ответ или передаётся сотруднику.
Ответы не зависят от смены и загруженности.
Клиенты получают ответы быстрее, а команда работает спокойнее
ИИ-поддержка помогает разгрузить сотрудников, повысить качество сервиса и не терять обращения.
Как запустить ИИ-менеджера для бизнеса
Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.
Создайте ИИ-менеджера
Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.
Генерация инструкции для «ИИ-Сотрудник»
Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес
Подключите каналы
Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.
Каналы общения
Телеграм 
Max Бот 
Авито 
Whatsapp 
Вконтакте Интеграции
МойСклад 
Битрикс24 
amoCRM Загрузите базу знаний
Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.
Магазин шин
О компании: Магазин шин и колёсных комплектов. Продажа шин для легковых автомобилей и кроссоверов. Работаем онлайн и в розничной точке.
Товары:
- Летние шины
- Зимние шины (шипованные / нешипованные)
- Всесезонные шины
Характеристики шин хранятся в МойСклад:
- Бренд
- Размер
- Сезон
- Цена
- Наличие
Цены и логика расчёта:
- Цена берётся только из МойСклад
- Итоговая стоимость = цена за 1 шину × количество
- Дополнительные услуги считаются менеджером
Процесс работы:
- Клиент обращается в чат
- Бот уточняет параметры и подбирает шины
- Показывает варианты в наличии
- Получает контакт клиента
- Передаёт заказ менеджеру для оформления
Не хотите настраивать сами?
Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.
Персональные данные автоматически шифруются и обезличиваются ещё до обработки ИИ, поэтому в языковые модели они не передаются в открытом виде.
Как это работает:
- 🧩 Шифрование на этапе диалога — ИИ работает только с абстрактными значениями, без персональных данных
- ⚖️ Хранение на серверах в РФ — данные размещаются в российских дата-центрах и соответствуют требованиям 152-ФЗ
- 🧾 Обезличенная обработка — языковая модель не получает информации, по которой можно идентифицировать пользователя
Используйте ИИ для бизнеса без рисков — автоматизация и безопасность могут работать вместе.