#предзаказ-кофе
Кофе
ко времени
ко времени
Гость заказывает заранее и не ждёт в очереди
ИИ уточняет напиток, размер, молоко, сироп, добавки, время готовности, точку самовывоза и контакт гостя.
Напиток
Время
Контакт
🔥 Для кафе и кофеен
ИИ-бот для кафе: меню и заказы 24/7
- ✓Отвечает гостям сразу, пока бариста, кассир или администратор заняты очередью, залом и заказами
- ✓Показывает меню, помогает выбрать напиток или блюдо, принимает предзаказы, доставку и самовывоз
- ✓Отвечает про завтраки, бизнес-ланчи, акции, график, адрес, наличие мест и передаёт готовую заявку сотруднику
Запустите демо за 10 минут без программиста, сложной настройки и долгого внедрения
100% безопасноПроверьте, как ИИ примет заказ в кафе
Напишите в чат как гость: хочу капучино на овсяном молоке к 9:30, посмотреть завтраки или оформить заказ на самовывоз. ИИ уточнит детали и подготовит заявку для сотрудника.
Что умеет ИИ-бот и что получает кафе
ИИ отвечает гостям, показывает меню, принимает предзаказы, помогает с доставкой и самовывозом, уточняет детали и передаёт сотруднику готовое обращение.
Что умеет ИИ-бот
24/7
Отвечает гостям 24/7
Не теряет обращения утром, в обед, вечером и в часы пик, когда сотрудники заняты очередью и заказами
Принимает предзаказы
Уточняет напиток, размер, молоко, сироп, время готовности, формат получения и контакт гостя
Показывает меню и помогает выбрать
Рассказывает про кофе, завтраки, десерты, бизнес-ланчи, комбо, акции и сезонные позиции
Собирает заказы на самовывоз и доставку
Уточняет состав заказа, адрес, время, комментарии, способ получения и передаёт заказ сотруднику
Закрывает частые вопросы
График, адрес, наличие мест, можно ли с собакой, есть ли растительное молоко, без сахара, безлактозное или детское меню
Передаёт заявку сотруднику
Когда нужно подтвердить заказ, наличие позиции, время готовности, доставку или подключить живого сотрудника
Что получает сотрудник
- ✓Готовый заказ или предзаказ, а не сообщение “что есть вкусного?” без деталей
- ✓Напиток, блюдо, добавки, время, формат получения, комментарии и контакт гостя
- ✓Понимание, что нужно гостю: кофе с собой, завтрак, доставка, самовывоз или вопрос по меню
- ✓Меньше ручных ответов по графику, адресу, меню, акциям, завтракам и наличию позиций
- ✓Больше обработанных обращений без найма дополнительных администраторов
Пример готовой заявки
Гость
Анна
Формат
предзаказ на самовывоз
Время
сегодня, 09:30
Напиток
капучино 0,4 на овсяном молоке
Еда
сырники, сметана отдельно
Пожелания
без сахара, корицу отдельно
Точка
кофейня на Ленина, 24
Контакт
+7 (916) 423-**-**
Комментарий
заберёт по пути на работу, просит подготовить к 09:30
Передать сотруднику
Сценарии для кафе
ИИ-бот помогает отвечать гостям, показывать меню, принимать предзаказы, собирать заказы на самовывоз и доставку, разгружать персонал в часы пик и передавать сотрудникам готовые обращения.
Один ИИ-бот — под разные задачи кафе
Настройте ответы под меню, завтраки, кофе, предзаказы, самовывоз, доставку, акции, отзывы, частые вопросы и передачу заявок сотрудникам.
Рассчитайте стоимость сообщений
Укажите примерный объем переписок в месяц — покажем ориентировочную стоимость.
Сколько сообщений будет отправлять бот?
100сообщений в месяц
100100 000+
Примерная стоимость
от 50 ₽/ месяц
≈ 0,50 ₽ за сообщение
Итоговая цена зависит от модели, количества сообщений, сложности ответов и объема базы знаний.
При пополнении в подарок: 1 чат-бот + 1 канал
Попробовать бесплатно Безопасная оплата
FAQ и коротко о решении
ИИ-бот для кафе: что важно знать
Коротко о том, как ИИ-бот помогает кафе отвечать гостям, показывать меню, принимать предзаказы, собирать заказы на самовывоз и разгружать сотрудников в часы пик.
ИИ-бот для кафе берёт на себя первый диалог с гостем: отвечает на вопросы, показывает меню, помогает выбрать кофе, завтрак или десерт, принимает предзаказы, доставку и самовывоз, уточняет детали и передаёт заказ сотруднику.
Это полезно, когда обращения приходят с сайта, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, рекламы, карт, соцсетей и форм заказа. Гость получает быстрый ответ, а бариста, кассир или администратор не отвлекаются на одинаковые вопросы про меню, график, адрес, акции, наличие мест и условия самовывоза.
Важно: ИИ не заменяет бариста, кассира или администратора. Он собирает детали, отвечает по вашей базе знаний, помогает понять запрос гостя и передаёт обращение сотруднику, когда нужно подтвердить заказ, наличие позиции, время готовности или нестандартный вопрос.
Главная польза для кафе
Вместо “что есть вкусного?” без деталей сотрудник получает заявку: напиток, блюдо, добавки, время, точка самовывоза, контакт, комментарии и история переписки.
Частые вопросы
Да. ИИ может уточнить напиток, блюдо, размер, молоко, сироп, добавки, время готовности, формат получения, точку самовывоза и контакт гостя. После этого он передаст сотруднику готовую заявку.
Предзаказы кофе, вопросы по меню, завтраки, десерты, бизнес-ланчи, комбо, акции, доставку, самовывоз, наличие мест, график работы, адрес, оплату, отзывы и частые вопросы гостей.
На сайт кафе, в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, формы заказа, квизы, лендинги и другие каналы, где гости спрашивают меню, оформляют предзаказы или оставляют обращения.
ИИ уточнит напиток, размер, молоко, сироп, сахар, добавки, нужна ли еда, точку самовывоза, имя и телефон. Сотрудник получит понятный предзаказ ко времени.
Да. Бот может отвечать по вашей базе знаний: кофе, завтраки, сырники, каши, сэндвичи, десерты, бизнес-ланчи, сезонные напитки, комбо, акции и состав позиций.
Да. Он может собрать состав заказа, адрес доставки, время, комментарии, формат получения, контакт и передать заявку сотруднику кафе.
Да. ИИ может отвечать про график, адрес, наличие мест, парковку, оплату, самовывоз, доставку, можно ли с собакой, есть ли растительное молоко, безлактозные позиции или блюда без сахара.
Да. ИИ может рассказывать про комбо, сезонные напитки, десерты к кофе, бонусы, спецпредложения, собирать контакты и помогать возвращать гостей на повторные заказы.
Это зависит от ваших правил. Можно настроить ИИ так, чтобы он только собирал данные и передавал заказ сотруднику. Финальное подтверждение наличия, времени готовности или доставки может оставаться за кафе.
Нет. Можно создать ИИ-сотрудника, добавить информацию о кафе, меню, графике, завтраках, самовывозе, доставке, акциях, правилах общения и подключить нужный канал.
Да. Можно зарегистрироваться, создать ИИ-бота и протестировать его на типовом обращении: хочу капучино на овсяном молоке к 9:30, посмотреть завтраки или оформить заказ на самовывоз.
Простой старт
Как запустить ИИ-менеджера для бизнеса
Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.
1
Создайте ИИ-менеджера
Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.
ИИ отвечает в стиле вашей компании и соблюдает правила общения.
Генерация инструкции для «ИИ-Сотрудник»
Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес
1Что должен делать бот?
2Что бот должен получить от клиента?
3Как бот должен общаться?
4Что боту нельзя делать?
5Какой результат диалога нужен?
6Чем занимается компания?
Напишите свой ответ...
➤
2
Подключите каналы
Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.
Подключайте Telegram, WhatsApp, сайт и другие каналы общения.
Каналы общения
Телеграм Виджет на сайт
Max Бот 
Авито 
Whatsapp 
Вконтакте Интеграции
МойСклад 
Битрикс24 
amoCRM 3
Загрузите базу знаний
Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.
Можно добавить текст, документы, ссылки и другую информацию для обучения ИИ.
Магазин шин
Текст
О компании: Магазин шин и колёсных комплектов. Продажа шин для легковых автомобилей и кроссоверов. Работаем онлайн и в розничной точке.
Товары:
- Летние шины
- Зимние шины (шипованные / нешипованные)
- Всесезонные шины
Характеристики шин хранятся в МойСклад:
- Бренд
- Размер
- Сезон
- Цена
- Наличие
Цены и логика расчёта:
- Цена берётся только из МойСклад
- Итоговая стоимость = цена за 1 шину × количество
- Дополнительные услуги считаются менеджером
Процесс работы:
- Клиент обращается в чат
- Бот уточняет параметры и подбирает шины
- Показывает варианты в наличии
- Получает контакт клиента
- Передаёт заказ менеджеру для оформления
Не хотите настраивать сами?
Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.
Ваши данные остаются под вашим контролем.
Защита данных и соответствие требованиям РФ
Персональные данные автоматически шифруются и обезличиваются ещё до обработки ИИ, поэтому в языковые модели они не передаются в открытом виде.
Как это работает:
- 🧩 Шифрование на этапе диалога — ИИ работает только с абстрактными значениями, без персональных данных
- ⚖️ Хранение на серверах в РФ — данные размещаются в российских дата-центрах и соответствуют требованиям 152-ФЗ
- 🧾 Обезличенная обработка — языковая модель не получает информации, по которой можно идентифицировать пользователя
Используйте ИИ для бизнеса без рисков — автоматизация и безопасность могут работать вместе.
Оставьте заявку
Стоимость настройки начинает от 15 000р и зависит от сложности.