🔥 Для магазинов техники

ИИ-менеджер для магазина техники: принимает заявки 24/7

  • Отвечает клиентам сразу, пока менеджеры заняты продажами, консультациями, выдачей заказов и сервисными вопросами
  • Уточняет категорию техники, задачу клиента, характеристики, бюджет, город, наличие, доставку и удобный способ связи
  • Передаёт менеджеру готовую заявку на покупку или подбор с параметрами, контактами и историей переписки

Запустите демо за 10 минут без программиста, сложной настройки и долгого внедрения

100% безопасно
Проверьте, как ИИ примет заявку на технику

Напишите в чат как клиент: нужен ноутбук для работы, холодильник на кухню или смартфон до определённого бюджета. ИИ уточнит задачу, характеристики, бюджет, наличие, доставку и подготовит заявку для менеджера.

Что умеет ИИ-менеджер и что получает магазин техники

ИИ отвечает клиентам, помогает выбрать технику, уточняет задачу, характеристики, бюджет, наличие, доставку и передаёт менеджеру готовую заявку.

Что умеет ИИ-менеджер

24/7

Отвечает клиентам 24/7

Не теряет обращения вечером, ночью и в выходные, когда клиент выбирает технику на сайте или пишет в мессенджер

Помогает выбрать технику

Смартфон, ноутбук, телевизор, холодильник, стиральную машину, пылесос, роутер, монитор или аксессуары

Уточняет задачу и характеристики

Для чего нужна техника, какой бюджет, бренд, диагональ, память, мощность, размеры, функции и важные параметры

Собирает параметры под подбор

Сценарий использования, требования к модели, город, наличие, доставка, самовывоз, рассрочка и удобный способ связи

Отвечает на частые вопросы

Наличие, цена, доставка, оплата, рассрочка, гарантия, возврат, ремонт, статус заказа и условия акций

Передаёт заявку менеджеру

Когда клиент готов к покупке, хочет подобрать модель, уточнить наличие, оформить заказ или получить консультацию

Что получает менеджер

  • Готовую заявку, а не сообщение “посоветуйте ноутбук” без бюджета, задач и параметров
  • Категорию техники, задачу клиента, характеристики, бюджет, город, наличие и способ получения
  • Понимание, что важно клиенту: цена, бренд, гарантия, доставка, рассрочка, срочность или конкретная модель
  • Меньше ручных ответов на одинаковые вопросы по товарам, заказам, оплате, доставке и сервису
  • Больше обработанных обращений с сайта, мессенджеров, соцсетей и интернет-магазина без найма новых операторов

Пример готовой заявки

Клиент
Алексей
Техника
ноутбук для работы и учёбы
Параметры
15–16″, 16 ГБ RAM, SSD от 512 ГБ
Задача
офис, браузер, Zoom, таблицы, иногда Photoshop
Бренд
рассматривает Asus / Lenovo / Honor
Бюджет
до 80 000 ₽
Получение
Москва, самовывоз сегодня или доставка завтра
Важно
гарантия, рассрочка и наличие в магазине
Контакт
+7 (916) 423-**-**
Комментарий
хочет 2–3 варианта в наличии и консультацию по рассрочке
Передать менеджеру

Сценарии для магазина техники

ИИ-менеджер помогает отвечать клиентам, подбирать технику, уточнять характеристики, бюджет, наличие, доставку и передавать менеджеру готовую заявку.
#интернет-магазин-техники
Заявка
из каталога

Клиент не уходит с сайта, если не понял характеристики или наличие

ИИ отвечает по товарам, уточняет категорию, задачу, параметры, бюджет, доставку и передаёт менеджеру заявку с интересом клиента.

Товар
Параметры
Наличие
#розничный-магазин
Бронь
в магазине

Менеджер заранее понимает, за какой техникой клиент приедет

ИИ уточняет модель, бюджет, город, наличие в точке, самовывоз, удобное время визита и передаёт менеджеру тёплый контакт.

Модель
Город
Самовывоз
#подбор-ноутбука
Данные
для подбора

ИИ собирает вводные до консультации по ноутбуку

Уточняет задачи, бюджет, диагональ, память, накопитель, бренд, игры, работу, учёбу, наличие и способ получения заказа.

Задачи
Память
Бюджет
#бытовая-техника
Подбор
под задачу

Клиент быстрее понимает, какая техника ему подходит

ИИ уточняет габариты, место установки, функции, бюджет, бренд, доставку, подъём, подключение, гарантию и сроки покупки.

Габариты
Доставка
Гарантия
#смартфоны-и-аксессуары
Подбор
смартфона

ИИ помогает выбрать модель и не забыть сопутствующие товары

Уточняет бюджет, память, камеру, бренд, цвет, наличие, защитное стекло, чехол, зарядку, trade-in, рассрочку и доставку.

Память
Аксессуары
Рассрочка
#гарантия-и-сервис
Меньше
рутины

ИИ снимает часть повторяющихся вопросов после покупки

Отвечает по статусу заказа, доставке, гарантии, возврату, ремонту, обмену, оплате и передаёт сложные обращения сотруднику.

Заказ
Возврат
Ремонт
Один ИИ-менеджер — под разные продажи техники
Настройте ответы под интернет-магазин, розничную точку, подбор ноутбуков, смартфонов, бытовой техники, аксессуаров, гарантийные вопросы и передачу заявок менеджеру.
Создать ИИ-бота →

Рассчитайте стоимость сообщений

Укажите примерный объем переписок в месяц — покажем ориентировочную стоимость.

Сколько сообщений будет отправлять бот?

100сообщений в месяц
100100 000+

Примерная стоимость

от 50/ месяц
0,50 ₽ за сообщение

Итоговая цена зависит от модели, количества сообщений, сложности ответов и объема базы знаний.

При пополнении в подарок: 1 чат-бот + 1 канал
Попробовать бесплатно

Безопасная оплата

FAQ и коротко о решении

ИИ-бот для магазина техники: что важно знать

Коротко о том, как ИИ-менеджер помогает магазинам техники отвечать клиентам, подбирать товары, уточнять характеристики и передавать менеджеру готовую заявку.

ИИ-бот для магазина техники берёт на себя первый диалог: отвечает клиенту, уточняет категорию товара, задачу, характеристики, бюджет, бренд, город, наличие, доставку, самовывоз, рассрочку и удобный способ связи.

Это полезно, когда заявки приходят с сайта, интернет-магазина, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, рекламы, квизов и форм. Клиент получает быстрый ответ, а менеджер не тратит время на одинаковые уточнения: какая техника нужна, для каких задач, какой бюджет, есть ли товар в наличии и как удобнее получить заказ.

Важно: ИИ не заменяет продавца-консультанта или сервисного специалиста. Он помогает собрать вводные, ответить по вашей базе знаний, понять интерес клиента и передать заявку менеджеру, когда нужен подбор модели, консультация, оформление заказа или решение сервисного вопроса.

Главная польза для магазина техники

Вместо “посоветуйте ноутбук” без деталей менеджер получает заявку: категория техники, задачи клиента, параметры, бюджет, город, наличие, способ получения, контакт и история переписки.

Частые вопросы

Да. ИИ может уточнить, какая техника нужна, для каких задач, какие характеристики важны, бюджет, бренд, город, наличие, доставку, самовывоз, рассрочку и контакт. После этого он передаст менеджеру готовую заявку.

Подбор ноутбука, смартфона, телевизора, холодильника, стиральной машины, пылесоса, монитора, роутера, аксессуаров, вопросы по наличию, цене, доставке, оплате, рассрочке, гарантии, возврату и ремонту.

На сайт магазина, в интернет-магазин, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, формы на лендингах и другие каналы, где клиенты выбирают технику, задают вопросы и оставляют заявки.

ИИ не ограничится общим ответом. Он уточнит задачи, бюджет, диагональ, память, накопитель, бренд, нужен ли ноутбук для работы, учёбы, игр или дизайна, а затем подготовит заявку для менеджера.

Да. Бот может отвечать по вашей базе знаний: какие товары есть, какие условия доставки и самовывоза, как проходит оплата, есть ли рассрочка, какие сроки, гарантия, возврат и когда подключится менеджер.

Да. ИИ уточняет бюджет, сроки покупки, город, нужную категорию техники, готовность оформить заказ, интерес к доставке, самовывозу, рассрочке или конкретной модели. Менеджеру проще понять, кому ответить в первую очередь.

Да. ИИ помогает посетителям каталога выбрать товар, уточнить характеристики, наличие, доставку, оплату и передать менеджеру заявку, если клиенту нужна консультация или помощь с заказом.

Да. ИИ может уточнить товар, модель, город, наличие в конкретной точке, самовывоз, удобное время визита и передать менеджеру тёплую заявку до прихода клиента в магазин.

Да. Если добавить правила магазина, ИИ сможет отвечать на типовые вопросы по гарантии, возврату, обмену, ремонту, статусу заказа, сервису и передавать сложные обращения сотруднику.

Нет. Можно создать ИИ-сотрудника, добавить информацию о товарах, категориях, доставке, оплате, рассрочке, гарантии, возврате, ремонте, правилах общения и подключить нужный канал.

Да. Можно зарегистрироваться, создать ИИ-бота и протестировать его на типовом обращении: нужен ноутбук для работы и учёбы, 16 ГБ RAM, SSD от 512 ГБ, бюджет до 80 000 ₽, нужна доставка или самовывоз.

Простой старт

Как запустить ИИ-менеджера для бизнеса

Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.

1

Создайте ИИ-менеджера

Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.

AIИИ отвечает в стиле вашей компании и соблюдает правила общения.

Генерация инструкции для «ИИ-Сотрудник»

Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес

1Что должен делать бот?
2Что бот должен получить от клиента?
3Как бот должен общаться?
4Что боту нельзя делать?
5Какой результат диалога нужен?
6Чем занимается компания?
10:48 ИИ-ассистент
Что должен делать бот?
Напишите свой ответ...
2

Подключите каналы

Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.

Подключайте Telegram, WhatsApp, сайт и другие каналы общения.

Каналы общения

Telegram — канал общения для ИИ-менеджера riabot Телеграм
Виджет на сайт
Max Бот — канал общения для ИИ-сотрудника riabot Max Бот
Авито — обработка заявок ИИ-менеджером riabot Авито
WhatsApp — подключение ИИ-менеджера riabot к клиентским чатам Whatsapp
ВКонтакте — канал для автоматических ответов ИИ-менеджера riabot Вконтакте

Интеграции

МойСклад — интеграция riabot для товаров, остатков и заказов МойСклад
Битрикс24 Битрикс24
amoCRM amoCRM
3

Загрузите базу знаний

Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.

Можно добавить текст, документы, ссылки и другую информацию для обучения ИИ.

Не хотите настраивать сами?

Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.

Увеличенный интерфейс riabot для настройки ИИ-менеджера, каналов и базы знаний