#заявка-на-оформление
Ответ
24/7
24/7
Клиент получает быстрый первый ответ
ИИ принимает обращение на растаможку, уточняет импорт или экспорт, товар, страну и объясняет, какие данные нужны для расчёта.
Первый
ответ
ответ
Растаможка
Контакт
🔥 Для таможенного оформления
ИИ-менеджер для таможенного оформления: собирает заявки 24/7
- ✓Отвечает клиентам с сайта, рекламы и мессенджеров, пока брокеры и декларанты проверяют документы, считают платежи и общаются с таможней
- ✓Уточняет импорт или экспорт, товар, страну, стоимость, вес, ТН ВЭД, инвойс, packing list, сертификацию, сроки и контакт
- ✓Передаёт специалисту готовую заявку на растаможку, ВЭД, классификацию товара, расчёт платежей или проверку документов
Запустите демо за 10 минут без программиста, сложной настройки и долгого внедрения
100% безопасноПроверьте, как ИИ примет заявку на таможенное оформление
Напишите в чат как клиент: нужно растаможить партию электроники из Китая, есть инвойс и packing list, вес 600 кг, код ТН ВЭД не знаем. ИИ уточнит товар, документы, стоимость, сроки и подготовит заявку для брокера.
Что умеет ИИ-менеджер и что получает таможенный брокер
ИИ принимает заявки на таможенное оформление, уточняет товар, документы, ТН ВЭД, стоимость, вес и сроки, чтобы специалист получил подготовленный запрос.
Что умеет ИИ-менеджер
24/7
Принимает заявки 24/7
Не теряет клиентов, пока брокеры и декларанты проверяют документы, считают платежи, подбирают коды и общаются с таможней
Уточняет тип обращения
Понимает, нужна растаможка, импорт, экспорт, ВЭД, классификация товара, расчёт платежей, проверка документов или сертификация
Собирает данные для специалиста
Фиксирует товар, страну, стоимость, вес, количество мест, ТН ВЭД, инвойс, packing list, контракт, сертификацию, сроки и контакт
Отвечает на типовые вопросы
Про документы, сроки оформления, стоимость услуг, пошлины, НДС, инвойс, packing list, коды ТН ВЭД, сертификацию и этапы работы
Доводит клиента до передачи документов
Собирает имя, телефон, мессенджер, удобный способ связи и понимает, насколько срочно клиенту нужно таможенное оформление
Передаёт заявку брокеру
Когда клиент готов оформить груз, рассчитать платежи, проверить документы, подобрать ТН ВЭД, обсудить сертификацию или передать инвойс
Что получает компания по таможенному оформлению
- ✓Готовую заявку, а не сообщение “сколько стоит растаможка?” без товара, страны, стоимости, веса, документов и контакта
- ✓Данные: импорт или экспорт, товар, страна, стоимость, вес, количество мест, ТН ВЭД, инвойс, packing list, сроки и контакт
- ✓Меньше ручных ответов по документам, срокам, стоимости услуг, пошлинам, НДС, сертификации, кодам ТН ВЭД и этапам оформления
- ✓Быстрый первый ответ, пока клиент не отправил тот же запрос другому брокеру или ВЭД-специалисту
- ✓Больше подготовленных заявок на растаможку, ВЭД, расчёт платежей, классификацию товара и проверку документов
Пример готовой заявки
Клиент
Андрей, импортер электроники
Запрос
таможенное оформление партии товара из Китая
Операция
импорт, Китай → Россия, оформление для ООО
Товар
электронные комплектующие, не опасный груз
Параметры
стоимость 18 000 $, вес 600 кг, объём 3 м³, 12 коробов
ТН ВЭД
код не знает, нужна помощь с классификацией
Документы
есть инвойс, packing list и контракт, сертификатов пока нет
Срок
нужно понять документы, платежи и сроки оформления сегодня
Контакт
+7 (916) 423-**-**
Комментарий
клиент выбирает брокера, хочет быстро понять состав документов, платежи и стоимость услуг
Передать брокеру
Сценарии для таможенного оформления
ИИ-менеджер помогает принимать заявки на растаможку, уточнять товар, документы, ТН ВЭД, стоимость, вес, сроки и передавать брокеру подготовленный запрос.
Один ИИ-менеджер — под заявки на таможенное оформление
Настройте ответы под растаможку, ВЭД, импорт, экспорт, ТН ВЭД, инвойсы, packing list, пошлины, НДС, сертификацию и передачу заявок брокеру.
Рассчитайте стоимость сообщений
Укажите примерный объем переписок в месяц — покажем ориентировочную стоимость.
Сколько сообщений будет отправлять бот?
100сообщений в месяц
100100 000+
Примерная стоимость
от 50 ₽/ месяц
≈ 0,50 ₽ за сообщение
Итоговая цена зависит от модели, количества сообщений, сложности ответов и объема базы знаний.
При пополнении в подарок: 1 чат-бот + 1 канал
Попробовать бесплатно Безопасная оплата
FAQ и коротко о решении
ИИ-бот для таможенного оформления: что важно знать
Коротко о том, как ИИ-менеджер помогает брокерам и ВЭД-компаниям принимать заявки, собирать документы и передавать специалисту подготовленный запрос.
ИИ-бот для таможенного оформления берёт на себя первый диалог: принимает обращение, уточняет импорт или экспорт, товар, страну, стоимость, вес, количество мест, документы, ТН ВЭД, сроки, контакт и передаёт брокеру готовую заявку.
Это полезно, когда заявки приходят с сайта, рекламы, лендингов, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Авито или форм обратной связи. Клиент получает быстрый ответ, а брокер не тратит время на одинаковые уточнения по инвойсу, packing list, контракту, кодам ТН ВЭД, пошлинам, НДС, сертификации и этапам оформления.
Важно: ИИ не заменяет таможенного брокера, декларанта или ВЭД-специалиста. Он собирает первичные данные, отвечает по вашей базе знаний и доводит клиента до расчёта, проверки документов, классификации товара или передачи заявки специалисту.
Главная польза для компании по таможенному оформлению
Вместо “сколько стоит растаможка?” без деталей вы получаете готовую заявку: товар, страна, стоимость, вес, документы, ТН ВЭД, срочность, контакт и история диалога.
Частые вопросы
Да. ИИ может уточнить импорт или экспорт, что за товар, страну происхождения, стоимость, вес, количество мест, какие документы есть, известен ли ТН ВЭД, нужна ли сертификация, сроки и контакт клиента. После этого он передаст заявку брокеру.
Заявки на растаможку, ВЭД, импорт, экспорт, расчёт платежей, проверку документов, подбор кода ТН ВЭД, классификацию товара, сертификацию, подготовку инвойса, packing list и передачу документов специалисту.
На сайт компании по таможенному оформлению и в каналы, где приходят заявки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, формы на лендингах, страницы услуг, Авито и другие доступные каналы общения.
ИИ не будет гадать стоимость без данных. Он уточнит товар, страну, стоимость, вес, количество мест, документы, ТН ВЭД, наличие инвойса и packing list, срочность и контакт — и подготовит заявку для специалиста.
Да. Бот может отвечать по вашим правилам: какие документы нужны, что такое инвойс и packing list, какие данные нужны для ТН ВЭД, как проходит оформление, когда подключится брокер и что нужно для расчёта платежей.
Да. Он собирает ключевые данные и помогает понять, где клиент готов передать документы и обсуждать оформление, а где пока нет товара, стоимости, документов, сроков и готовности общаться со специалистом.
Да. Если клиенту нужно срочно выпустить груз, проверить документы, рассчитать платежи, подобрать ТН ВЭД или понять, чего не хватает для оформления, ИИ соберёт вводные и передаст заявку брокеру как срочную.
Нет. Можно создать ИИ-сотрудника, добавить информацию о компании, услугах, документах, ТН ВЭД, сертификации, сроках, стоимости услуг, правилах передачи заявок и подключить нужный канал.
Да. Можно зарегистрироваться, создать ИИ-бота и протестировать его на типовом обращении: нужно растаможить партию электроники из Китая, есть инвойс и packing list, вес 600 кг, стоимость 18 000 $, код ТН ВЭД неизвестен.
Простой старт
Как запустить ИИ-менеджера для бизнеса
Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.
1
Создайте ИИ-менеджера
Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.
ИИ отвечает в стиле вашей компании и соблюдает правила общения.
Генерация инструкции для «ИИ-Сотрудник»
Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес
1Что должен делать бот?
2Что бот должен получить от клиента?
3Как бот должен общаться?
4Что боту нельзя делать?
5Какой результат диалога нужен?
6Чем занимается компания?
Напишите свой ответ...
➤
2
Подключите каналы
Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.
Подключайте Telegram, WhatsApp, сайт и другие каналы общения.
Каналы общения
Телеграм Виджет на сайт
Max Бот 
Авито 
Whatsapp 
Вконтакте Интеграции
МойСклад 
Битрикс24 
amoCRM 3
Загрузите базу знаний
Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.
Можно добавить текст, документы, ссылки и другую информацию для обучения ИИ.
Магазин шин
Текст
О компании: Магазин шин и колёсных комплектов. Продажа шин для легковых автомобилей и кроссоверов. Работаем онлайн и в розничной точке.
Товары:
- Летние шины
- Зимние шины (шипованные / нешипованные)
- Всесезонные шины
Характеристики шин хранятся в МойСклад:
- Бренд
- Размер
- Сезон
- Цена
- Наличие
Цены и логика расчёта:
- Цена берётся только из МойСклад
- Итоговая стоимость = цена за 1 шину × количество
- Дополнительные услуги считаются менеджером
Процесс работы:
- Клиент обращается в чат
- Бот уточняет параметры и подбирает шины
- Показывает варианты в наличии
- Получает контакт клиента
- Передаёт заказ менеджеру для оформления
Не хотите настраивать сами?
Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.
Ваши данные остаются под вашим контролем.
Защита данных и соответствие требованиям РФ
Персональные данные автоматически шифруются и обезличиваются ещё до обработки ИИ, поэтому в языковые модели они не передаются в открытом виде.
Как это работает:
- 🧩 Шифрование на этапе диалога — ИИ работает только с абстрактными значениями, без персональных данных
- ⚖️ Хранение на серверах в РФ — данные размещаются в российских дата-центрах и соответствуют требованиям 152-ФЗ
- 🧾 Обезличенная обработка — языковая модель не получает информации, по которой можно идентифицировать пользователя
Используйте ИИ для бизнеса без рисков — автоматизация и безопасность могут работать вместе.
Оставьте заявку
Стоимость настройки начинает от 15 000р и зависит от сложности.