#новое-обращение
Обращение
не потеряно
не потеряно
ИИ отвечает пациенту, пока регистратура занята
Уточняет нужную услугу, специалиста, филиал, первый или повторный приём, удобное время и контакт для связи.
Услуга
Филиал
Контакт
🔥 Готовый ИИ-менеджер для медицинских центров
ИИ-бот для медицинского центра: запись пациентов 24/7
- ✓Сразу отвечает пациентам, пока регистратура занята звонками, приёмом посетителей и оформлением документов
- ✓Уточняет направление, врача, филиал, удобное время и данные для связи без медицинских заключений
- ✓Передаёт регистратуре готовую заявку на приём, обследование или консультацию специалиста
Настройте самостоятельно за 10 минут — без кода, программиста и долгого внедрения
100% безопасноПопробуйте ИИ-менеджера в работе
Напишите: «Хочу записаться к кардиологу». ИИ уточнит цель обращения, филиал, удобное время, данные пациента и подготовит заявку для регистратуры.
Что умеет ИИ-менеджер и что получает медицинский центр
ИИ отвечает пациентам, помогает выбрать направление и филиал, собирает данные для записи и передаёт регистратуре готовую заявку на приём.
Что умеет ИИ-менеджер
24/7
Принимает обращения 24/7
Не теряет пациентов вечером, в выходные и в часы высокой нагрузки на регистратуру
Помогает выбрать направление
Кардиология, неврология, гастроэнтерология, гинекология, терапия, диагностика, анализы и другие услуги центра
Уточняет врача и тип приёма
Первичный или повторный визит, конкретный специалист, очный приём, обследование или консультация
Собирает данные для записи
Направление, врача, филиал, удобный день и время, имя пациента и контакт для подтверждения
Отвечает на частые вопросы
Стоимость, врачи, филиалы, график работы, документы, подготовка к обследованиям, анализам и диагностике
Передаёт заявку регистратуре
Когда нужно подтвердить время, подобрать врача или подключить сотрудника для сложного или медицинского вопроса
Что получает регистратура
- ✓Готовую заявку вместо сообщения «хочу записаться, к какому врачу обратиться?»
- ✓Направление, специалиста, тип приёма, филиал, удобное время и контакт пациента
- ✓Понимание запроса ещё до звонка или подтверждения записи
- ✓Меньше ручных ответов по ценам, врачам, адресам, документам и подготовке
- ✓Больше обработанных обращений без расширения регистратуры
Пример готовой заявки
Пациент
Анна
Направление
кардиология
Специалист
кардиолог, любой свободный
Тип приёма
первичная консультация
Когда удобно
будни после 18:00
Филиал
Москва, м. Белорусская
Подготовка
нужно уточнить, брать ли результаты ЭКГ
Следующий шаг
подтвердить врача, время и стоимость
Контакт
+7 (916) 428-**-**
Комментарий
первый визит, спрашивала о ближайшем окне
Передать регистратуре
Сценарии для медицинских центров
ИИ-менеджер отвечает пациентам, помогает выбрать направление и филиал, собирает данные для записи и передаёт регистратуре готовое обращение.
Один ИИ-менеджер — от первого вопроса до записи
Настройте ответы под направления, врачей, филиалы, запись на приём, подготовку, подтверждения, переносы и частые вопросы пациентов.
Рассчитайте стоимость сообщений
Укажите примерный объем переписок в месяц — покажем ориентировочную стоимость.
Сколько сообщений будет отправлять бот?
100сообщений в месяц
100100 000+
Примерная стоимость
от 50 ₽/ месяц
≈ 0,50 ₽ за сообщение
Итоговая цена зависит от модели, количества сообщений, сложности ответов и объема базы знаний.
При пополнении в подарок: 1 чат-бот + 1 канал
Попробовать бесплатно Безопасная оплата
FAQ и коротко о решении
ИИ-бот для медицинского центра: что важно знать
Коротко о том, как ИИ-менеджер помогает быстрее обрабатывать обращения, записывать пациентов и разгружать регистратуру от повторяющихся вопросов.
ИИ-бот берёт на себя первый диалог: уточняет направление, врача, тип приёма, филиал, удобное время и контакт пациента.
Это особенно полезно вечером, в выходные и в часы высокой нагрузки. Пациент сразу получает ответ, а сотрудники меньше отвлекаются на вопросы о ценах, расписании, адресах и подготовке.
Важно: ИИ не ставит диагнозы, не назначает лечение и не определяет срочность состояния. Медицинские и нестандартные вопросы он передаёт сотруднику центра.
Главная польза для медицинского центра
Вместо сообщения «хочу записаться, но не знаю к кому» регистратура получает направление, тип приёма, предпочтения по врачу, филиал, удобное время, контакт и историю переписки.
Частые вопросы
Да. ИИ уточнит направление, врача, первичный или повторный приём, филиал, удобный день, время и контакт, а затем передаст регистратуре готовую заявку.
Для терапии, кардиологии, неврологии, гастроэнтерологии, гинекологии, урологии, диагностики, анализов и других направлений, которые вы добавите в базу знаний.
На сайт медицинского центра, в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, рекламные страницы и другие каналы, откуда поступают обращения пациентов.
ИИ уточнит цель обращения и поможет выбрать направление по утверждённой медицинским центром логике. Если требуется оценка состояния, бот передаст обращение сотруднику.
Да. В базу знаний можно добавить цены, направления, информацию о врачах, стаж, расписание, филиалы, способы оплаты и условия приёма.
Да. ИИ может отправить утверждённую центром памятку по подготовке к анализам, УЗИ, диагностике и другим процедурам, а сложный вопрос передать сотруднику.
Да, если настроить соответствующий сценарий и канал связи. ИИ может напомнить дату и адрес, попросить подтвердить визит и собрать запрос на перенос или отмену.
Да, при наличии подходящей интеграции. В систему можно передавать данные обращения, выбранное направление, врача, филиал, время, контакт и историю диалога.
Нет. ИИ используется как цифровая регистратура: отвечает по базе центра, собирает заявку и передаёт медицинские вопросы врачу или другому сотруднику.
Бот не оценивает срочность и не заменяет экстренную помощь. Для таких сообщений настраивается отдельный сценарий с предупреждением и передачей обращения сотруднику.
Нет. Можно самостоятельно создать ИИ-сотрудника, добавить направления, врачей, цены, филиалы, правила записи, памятки и подключить нужный канал общения.
Да. Зарегистрируйтесь и проверьте ИИ на типовом обращении: «хочу записаться к кардиологу на первичный приём, удобно в будни после 18:00».
Простой старт
Как запустить ИИ-менеджера для бизнеса
Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.
1
Создайте ИИ-менеджера
Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.
ИИ отвечает в стиле вашей компании и соблюдает правила общения.
Генерация инструкции для «ИИ-Сотрудник»
Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес
1Что должен делать бот?
2Что бот должен получить от клиента?
3Как бот должен общаться?
4Что боту нельзя делать?
5Какой результат диалога нужен?
6Чем занимается компания?
Напишите свой ответ...
➤
2
Подключите каналы
Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.
Подключайте Telegram, WhatsApp, сайт и другие каналы общения.
Каналы общения
Телеграм Виджет на сайт
Max Бот 
Авито 
Whatsapp 
Вконтакте Интеграции
МойСклад 
Битрикс24 
amoCRM 3
Загрузите базу знаний
Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.
Можно добавить текст, документы, ссылки и другую информацию для обучения ИИ.
Магазин шин
Текст
О компании: Магазин шин и колёсных комплектов. Продажа шин для легковых автомобилей и кроссоверов. Работаем онлайн и в розничной точке.
Товары:
- Летние шины
- Зимние шины (шипованные / нешипованные)
- Всесезонные шины
Характеристики шин хранятся в МойСклад:
- Бренд
- Размер
- Сезон
- Цена
- Наличие
Цены и логика расчёта:
- Цена берётся только из МойСклад
- Итоговая стоимость = цена за 1 шину × количество
- Дополнительные услуги считаются менеджером
Процесс работы:
- Клиент обращается в чат
- Бот уточняет параметры и подбирает шины
- Показывает варианты в наличии
- Получает контакт клиента
- Передаёт заказ менеджеру для оформления
Не хотите настраивать сами?
Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.
Ваши данные остаются под вашим контролем.
Защита данных и соответствие требованиям РФ
Персональные данные автоматически шифруются и обезличиваются ещё до обработки ИИ, поэтому в языковые модели они не передаются в открытом виде.
Как это работает:
- 🧩 Шифрование на этапе диалога — ИИ работает только с абстрактными значениями, без персональных данных
- ⚖️ Хранение на серверах в РФ — данные размещаются в российских дата-центрах и соответствуют требованиям 152-ФЗ
- 🧾 Обезличенная обработка — языковая модель не получает информации, по которой можно идентифицировать пользователя
Используйте ИИ для бизнеса без рисков — автоматизация и безопасность могут работать вместе.
Оставьте заявку
Стоимость настройки начинает от 15 000р и зависит от сложности.