с симптомами
ИИ превращает «разбил телефон» в понятную заявку мастеру
Уточняет бренд, модель, повреждение, работу экрана и сенсора, контакт с влагой, предыдущий ремонт и срочность.
Настройте самостоятельно за 10 минут — без кода, программиста и долгого внедрения
100% безопасноНапишите: «Разбил экран iPhone 14 Pro». ИИ уточнит состояние устройства, срочность и подготовит заявку для мастера.
ИИ принимает обращения, уточняет устройство и неисправность, отвечает на частые вопросы и передаёт мастеру готовую заявку на ремонт.
Принимает обращения 24/7
Не теряет клиентов вечером и в выходные, пока администратор занят, а мастера работают с техникой
Уточняет устройство
Телефон, ноутбук, планшет, компьютер, телевизор, игровая приставка или бытовая техника
Собирает симптомы неисправности
Бренд, модель, ошибка, повреждения, обстоятельства поломки, следы влаги, предыдущий ремонт и срочность
Записывает на диагностику
Уточняет удобный день, время, адрес сервисного центра, контакт клиента и необходимость срочного ремонта
Отвечает на частые вопросы
Стоимость диагностики, сроки ремонта, гарантия, наличие запчастей, адрес, график работы и условия приёма
Передаёт заявку мастеру
Когда нужна диагностика, предварительный расчёт, проверка запчасти, срочный ремонт или консультация специалиста
Укажите примерный объем переписок в месяц — покажем ориентировочную стоимость.
Примерная стоимость
Итоговая цена зависит от модели, количества сообщений, сложности ответов и объема базы знаний.
Безопасная оплата
Коротко о том, как ИИ-менеджер помогает принимать обращения на ремонт, собирать данные о неисправности и передавать мастеру готовую заявку.
ИИ-бот берёт на себя первый диалог: уточняет устройство, бренд, модель, симптомы неисправности, повреждения, срочность и удобное время для диагностики.
Это полезно, когда администратор занят клиентами, а мастера работают с техникой. Человек сразу получает ответ, а сотрудники меньше отвлекаются на одинаковые вопросы о цене, сроках, гарантии и статусе ремонта.
Важно: ИИ не ставит окончательный диагноз и не обещает точную стоимость без осмотра. Он собирает вводные и передаёт заявку мастеру для диагностики и расчёта.
Вместо сообщения «сломался телефон, сколько стоит?» мастер получает модель устройства, симптомы, повреждения, срочность, удобное время, контакт и историю переписки.
Да. ИИ уточнит устройство, бренд, модель, неисправность, повреждения, срочность, предыдущий ремонт, удобное время и контакт клиента.
Смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, телевизоры, игровые приставки, бытовую технику и другие устройства, которые ремонтирует ваш сервис.
На сайт сервисного центра, в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, формы на лендингах и другие каналы, откуда приходят обращения клиентов.
ИИ уточнит модель, показывает ли экран изображение, работает ли сенсор, были ли другие повреждения, контакт с влагой и предыдущий ремонт.
Да. В базу знаний можно добавить цены, диапазоны стоимости, сроки, условия диагностики, гарантию, наличие запчастей, адреса и график работы.
Да. ИИ уточнит удобный день, время, филиал и контакт клиента, после чего передаст администратору подготовленную запись.
Да, при подключении к вашей учётной системе. Клиент сможет узнать, завершена ли диагностика, согласован ли ремонт и готово ли устройство к выдаче.
Да. ИИ соберёт модель и симптомы, а также может назвать ориентировочный диапазон по вашим правилам. Точная стоимость определяется после диагностики.
Нет. ИИ может задать уточняющие вопросы и предположить направление проверки, но окончательную диагностику и решение по ремонту принимает мастер.
Да. ИИ может уточнять город, район и удобный филиал, рассказывать о графике работы и передавать заявку нужному сотруднику.
Нет. Можно самостоятельно создать ИИ-сотрудника, добавить услуги, цены, сроки, гарантию, адреса и подключить нужный канал общения.
Да. Можно зарегистрироваться и проверить ИИ на типовой заявке: разбит экран iPhone 14 Pro, изображение есть, а сенсор работает частично.
Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.
Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.
Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес
Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.
Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.
О компании: Магазин шин и колёсных комплектов. Продажа шин для легковых автомобилей и кроссоверов. Работаем онлайн и в розничной точке.
Товары:
- Летние шины
- Зимние шины (шипованные / нешипованные)
- Всесезонные шины
Характеристики шин хранятся в МойСклад:
- Бренд
- Размер
- Сезон
- Цена
- Наличие
Цены и логика расчёта:
- Цена берётся только из МойСклад
- Итоговая стоимость = цена за 1 шину × количество
- Дополнительные услуги считаются менеджером
Процесс работы:
- Клиент обращается в чат
- Бот уточняет параметры и подбирает шины
- Показывает варианты в наличии
- Получает контакт клиента
- Передаёт заказ менеджеру для оформления
Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.
Персональные данные автоматически шифруются и обезличиваются ещё до обработки ИИ, поэтому в языковые модели они не передаются в открытом виде.
Как это работает:
Используйте ИИ для бизнеса без рисков — автоматизация и безопасность могут работать вместе.