#обращения-24-7
Ответ
24/7
24/7
Клиент получает ответ сразу после обращения
ИИ сообщает об услугах, стоимости и порядке консультации, уточняет запрос и помогает перейти к общению со специалистом.
Первый
ответ
ответ
Налоги
Контакт
🔥 Для налоговых консультантов
ИИ-менеджер для налоговых консультаций: принимает заявки 24/7
- ✓Отвечает на обращения с сайта, рекламы и мессенджеров, пока налоговый консультант занят клиентами и разбором документов
- ✓Уточняет, кто обращается — ИП, ООО или физлицо, тему налогового вопроса, систему налогообложения, срочность и контакт клиента
- ✓Передаёт специалисту готовую заявку на консультацию по налогам, требованиям ФНС, налоговым вычетам или выбору налогового режима
Запустите демо за 10 минут без программиста, сложной настройки и долгого внедрения
100% безопасноПроверьте, как ИИ принимает заявки на налоговую консультацию
Напишите в чат как клиент: пришло требование ФНС, хочу выбрать налоговый режим, есть вопрос по НДС или налоговому вычету. ИИ уточнит ситуацию, сроки и контакты, затем подготовит заявку для налогового консультанта.
Что умеет ИИ-менеджер и что получает налоговый консультант
ИИ отвечает на обращения по налоговым вопросам, уточняет ситуацию и передаёт специалисту готовую заявку на консультацию.
Что умеет ИИ-менеджер
24/7
Отвечает на заявки 24/7
Не теряет обращения по налогам, вычетам, требованиям ФНС, проверкам и выбору системы налогообложения, даже вне рабочих часов
Уточняет налоговый вопрос
Выясняет, нужна ли консультация по налогам ИП или ООО, налоговым вычетам, уведомлению ФНС, проверке, начислениям или выбору режима
Собирает данные для консультации
Фиксирует статус клиента, систему налогообложения, суть вопроса, налоговый период, наличие документов, срочность и контакт
Отвечает на типовые вопросы
По стоимости и формату консультаций, подготовке к встрече, необходимым документам и порядку работы — по базе знаний компании
Записывает на консультацию
Уточняет имя, контакт, тему вопроса, удобное время и передаёт заявку на разовую консультацию или подробный разбор ситуации
Передаёт заявку консультанту
Когда клиенту нужен разбор требования ФНС, налоговой проверки, вычета, начислений, смены режима или спорной ситуации
Что получает налоговая компания
- ✓Подготовленную заявку вместо сообщения «помогите с налогами» без описания ситуации, документов и сроков
- ✓Основные данные: ИП, ООО или физлицо, тип налога, причина обращения, налоговый период, документы, сроки и контакт
- ✓Меньше повторяющихся вопросов о стоимости услуг, записи, необходимых документах и формате консультации
- ✓Быстрый первый ответ, особенно если человек получил требование ФНС и ищет специалиста в сжатые сроки
- ✓Больше возможностей получить заявки на консультации, разбор требований ФНС, вычеты и анализ налоговых рисков
Пример готовой заявки
Клиент
Ирина, владелица малого бизнеса
Запрос
получила требование ФНС, нужна консультация
Статус
ООО, оказывает услуги другим компаниям
Налоги
УСН «доходы минус расходы»
Ситуация
ФНС просит пояснения по расходам
Учёт
бухгалтерия ведётся на аутсорсе
Обращение
требование получено в личном кабинете ФНС
Документы
требование ФНС, договоры, акты и выписка
Срочность
нужна консультация в ближайшие дни
Контакт
+7 (916) 423-**-**
Комментарий
хочет уточнить состав документов и записаться на разбор ситуации
Передать консультанту
Сценарии для налоговых консультаций
ИИ-менеджер отвечает на обращения физических лиц и бизнеса, уточняет налоговый вопрос, собирает данные и передаёт консультанту подготовленную заявку.
Один ИИ-менеджер — под заявки на налоговые консультации
Настройте ответы об услугах, стоимости, формате консультаций, налоговых режимах, декларациях и требованиях ФНС. Сложные вопросы ИИ передаст специалисту.
Рассчитайте стоимость сообщений
Укажите примерный объем переписок в месяц — покажем ориентировочную стоимость.
Сколько сообщений будет отправлять бот?
100сообщений в месяц
100100 000+
Примерная стоимость
от 50 ₽/ месяц
≈ 0,50 ₽ за сообщение
Итоговая цена зависит от модели, количества сообщений, сложности ответов и объема базы знаний.
При пополнении в подарок: 1 чат-бот + 1 канал
Попробовать бесплатно Безопасная оплата
FAQ и коротко о решении
ИИ-бот для налоговых консультаций: что важно знать
Как ИИ-менеджер помогает налоговым консультантам отвечать на обращения, уточнять суть вопроса и записывать клиентов к специалисту.
ИИ-бот для налоговых консультаций берёт на себя первое общение: уточняет, кто обращается — физлицо, ИП или компания, выясняет тему вопроса, налоговый режим, наличие документов, срочность и контакт. Затем передаёт подготовленную заявку налоговому консультанту.
Это полезно, когда запросы поступают с сайта, рекламы, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и форм обратной связи. Клиент получает быстрый ответ по услугам, стоимости и порядку записи, а консультант не тратит время на повторяющиеся организационные вопросы.
Важно: ИИ не заменяет налогового консультанта и не даёт персональных заключений по налогам. Он отвечает по проверенной базе знаний компании, собирает первичную информацию и передаёт сложные вопросы, расчёты и правовые решения специалисту.
Главная польза для налогового консультанта
Вместо сообщения «нужна консультация по налогам» вы получаете заявку с контекстом: статус клиента, тема обращения, налоговый режим, сроки, наличие документов, удобное время, контакт и история диалога.
Частые вопросы
Да. Он уточнит, кто обращается — физлицо, ИП или компания, тему вопроса, налоговый режим, сроки и удобный способ связи. После этого передаст заявку налоговому консультанту.
Он принимает обращения по НДФЛ, налоговым вычетам, УСН, НДС, требованиям ФНС, налоговой отчётности, проверкам и спорам. ИИ уточняет ситуацию и записывает на консультацию, а не выносит налоговое заключение.
На сайт компании и в доступные каналы общения с клиентами: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, формы заявок на лендингах и другие подключённые каналы.
ИИ уточнит, кто получил требование, его тему, дату получения, срок ответа и наличие документов. Затем передаст обращение специалисту как срочную заявку, не предлагая самостоятельно игнорировать или оспаривать требование.
Да. На основе ваших тарифов и условий он расскажет о стоимости и формате услуг, уточнит тип клиента и сложность вопроса. Если нужен индивидуальный расчёт, соберёт данные и передаст их менеджеру или консультанту.
Да. Он уточнит конкретную задачу, статус клиента, сроки, наличие документов и готовность к консультации. Это позволяет специалисту быстрее оценить обращение и выбрать дальнейший шаг.
Да. Если клиент сообщает о налоговой проверке, блокировке счёта, требовании ФНС или приближающемся сроке ответа, ИИ зафиксирует детали и передаст вопрос консультанту с отметкой о срочности.
Нет. Можно создать ИИ-менеджера, добавить информацию об услугах, тарифах, порядке записи и типовых вопросах, а затем подключить нужные каналы общения.
Да. После регистрации можно создать ИИ-бота и проверить его на обращениях вроде «нужна консультация по УСН», «как записаться по налоговому вычету?» или «пришло требование ФНС».
Простой старт
Как запустить ИИ-менеджера для бизнеса
Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.
1
Создайте ИИ-менеджера
Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.
ИИ отвечает в стиле вашей компании и соблюдает правила общения.
Генерация инструкции для «ИИ-Сотрудник»
Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес
1Что должен делать бот?
2Что бот должен получить от клиента?
3Как бот должен общаться?
4Что боту нельзя делать?
5Какой результат диалога нужен?
6Чем занимается компания?
Напишите свой ответ...
➤
2
Подключите каналы
Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.
Подключайте Telegram, WhatsApp, сайт и другие каналы общения.
Каналы общения
Телеграм Виджет на сайт
Max 
Авито 
Whatsapp 
Вконтакте Интеграции
МойСклад 
Битрикс24 
amoCRM 3
Загрузите базу знаний
Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.
Можно добавить текст, документы, ссылки и другую информацию для обучения ИИ.
Магазин шин
Текст
О компании: Магазин шин и колёсных комплектов. Продажа шин для легковых автомобилей и кроссоверов. Работаем онлайн и в розничной точке.
Товары:
- Летние шины
- Зимние шины (шипованные / нешипованные)
- Всесезонные шины
Характеристики шин хранятся в МойСклад:
- Бренд
- Размер
- Сезон
- Цена
- Наличие
Цены и логика расчёта:
- Цена берётся только из МойСклад
- Итоговая стоимость = цена за 1 шину × количество
- Дополнительные услуги считаются менеджером
Процесс работы:
- Клиент обращается в чат
- Бот уточняет параметры и подбирает шины
- Показывает варианты в наличии
- Получает контакт клиента
- Передаёт заказ менеджеру для оформления
Не хотите настраивать сами?
Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.
Ваши данные остаются под вашим контролем.
Защита данных и соответствие требованиям РФ
Персональные данные автоматически шифруются и обезличиваются ещё до обработки ИИ, поэтому в языковые модели они не передаются в открытом виде.
Как это работает:
- 🧩 Шифрование на этапе диалога — ИИ работает только с абстрактными значениями, без персональных данных
- ⚖️ Хранение на серверах в РФ — данные размещаются в российских дата-центрах и соответствуют требованиям 152-ФЗ
- 🧾 Обезличенная обработка — языковая модель не получает информации, по которой можно идентифицировать пользователя
Используйте ИИ для бизнеса без рисков — автоматизация и безопасность могут работать вместе.
Оставьте заявку
Стоимость настройки начинает от 15 000р и зависит от сложности.