🔥 Для магазинов техники

ИИ-менеджер для магазина техники: помогает выбрать технику и принимает заявки 24/7

  • ✓Отвечает покупателям сразу, пока продавцы заняты консультациями в магазине, оформлением заказов и выдачей техники
  • ✓Уточняет категорию техники, характеристики, предпочтения по бренду, бюджет, наличие, гарантию и доставку
  • ✓Передаёт продавцу готовую заявку на подбор техники, проверку наличия или заказ с пожеланиями, контактами и историей переписки

Запустите демо за 10 минут без программиста, сложной настройки и долгого внедрения

100% безопасно
Проверьте, как ИИ помогает покупателю выбрать технику

Напишите в чат как покупатель: нужен смартфон, ноутбук, холодильник или стиральная машина. Спросите о характеристиках, цене, наличии, гарантии и доставке. ИИ уточнит пожелания и подготовит заявку для продавца.

Что умеет ИИ-менеджер и что получает магазин техники

ИИ отвечает покупателям, помогает выбрать бытовую технику и электронику, сравнить характеристики, уточнить наличие, доставку и передать продавцу готовую заявку.

Что умеет ИИ-менеджер

24/7

Отвечает клиентам 24/7

Не теряет покупателей вечером и в выходные, когда они выбирают смартфон, ноутбук или бытовую технику и задают вопросы в мессенджерах

Помогает выбрать технику

Смартфоны, ноутбуки, телевизоры, холодильники, стиральные машины и другую технику с учётом задач и бюджета покупателя

Уточняет задачи и характеристики

Для чего нужна техника, какие важны функции, производительность, память, диагональ, габариты и совместимость с другими устройствами

Собирает данные для подбора

Категория техники, задача, важные характеристики, бюджет, город, сроки покупки, доставка, установка и контакт покупателя

Отвечает на частые вопросы

Наличие, стоимость, характеристики, комплектация, совместимость, доставку, установку, оплату, рассрочку и гарантию

Передаёт заявку менеджеру

Когда покупатель хочет сравнить модели, уточнить наличие, оформить заказ, доставку или установку техники

Что получает магазин техники

  • ✓Готовую заявку, а не сообщение «посоветуйте ноутбук» без задач, требований, бюджета и контакта
  • ✓Категорию техники, задачи покупателя, нужные характеристики, бюджет, город и желаемые сроки покупки
  • ✓Понимание, что важно покупателю: цена, функции, производительность, наличие, доставка, установка или гарантия
  • ✓Меньше одинаковых ответов о характеристиках, комплектации, совместимости, наличии, доставке и условиях оплаты
  • ✓Больше обработанных обращений из интернет-магазина, каталога, соцсетей и мессенджеров без увеличения нагрузки на продавцов

Пример готовой заявки

Клиент
Ирина
Техника
стиральная машина с фронтальной загрузкой
Задача
для семьи из трёх человек, важны тихая работа и экономичный расход воды
Характеристики
глубина до 45 см, загрузка 6–7 кг, отжим от 1200 об/мин
Установка
небольшая ванная, ограничено место под технику
Бюджет
до 45 000 ₽
Сроки
планирует покупку в ближайшую неделю
Доставка
Казань, нужны доставка и подключение
Важно
официальная гарантия, вывоз старой машины и стоимость установки
Контакт
+7 (916) 423-**-**
Комментарий
просит сравнить 2–3 модели в наличии и прислать цены
Передать менеджеру

Сценарии для магазина техники

ИИ-менеджер помогает покупателям выбрать бытовую технику и электронику, сравнить характеристики, уточнить наличие и доставку и передаёт продавцу готовые заявки.
#вопрос-по-каталогу-техники
Заявка
из каталога

Покупатель получает ответы, пока выбирает технику на сайте

ИИ объясняет различия между моделями, уточняет характеристики, цену, наличие и помогает оставить заявку на покупку.

Модель
Параметры
Наличие
#подбор-техники
Готовая
заявка

Продавец получает запрос вместо «посоветуйте ноутбук»

ИИ уточняет, для чего нужна техника, какие функции важны, предпочтения по бренду, бюджет и контакты покупателя.

Задача
Функции
Бюджет
#подбор-по-характеристикам
Подбор
по задачам

ИИ помогает подобрать технику по нужным характеристикам

Уточняет производительность, объём памяти, диагональ, энергопотребление, габариты и совместимость — в зависимости от товара.

Функции
Мощность
Размеры
#наличие-и-аналоги
Подбор
альтернатив

Клиент узнаёт об аналогах, если нужной модели нет

ИИ помогает сравнить доступные варианты по функциям, характеристикам и цене, а наличие уточняет по данным магазина.

Наличие
Аналоги
Цена
#аксессуары-и-совместимость
Выбор
аксессуаров

ИИ помогает подобрать аксессуары и совместимые устройства

Отвечает на вопросы о зарядках, кабелях, креплениях и других аксессуарах, уточняет модель и передаёт запрос продавцу.

Модель
Аксессуары
Подключение
#доставка-и-гарантия
Меньше
рутины

ИИ снимает повторяющиеся вопросы о доставке и гарантии

Объясняет условия доставки, оплаты, самовывоза, возврата и гарантии по правилам магазина, сложные случаи передаёт сотруднику.

Доставка
Гарантия
Оплата
Один ИИ-менеджер — для продаж техники онлайн и в магазине
Настройте ответы по ассортименту, характеристикам, совместимости, наличию, оплате, доставке и гарантии — чтобы продавцы получали подготовленные заявки.
Создать ИИ-бота →

Рассчитайте стоимость сообщений

Укажите примерный объем переписок в месяц — покажем ориентировочную стоимость.

Сколько сообщений будет отправлять бот?

100сообщений в месяц
100100 000+

Примерная стоимость

от 50 ₽/ месяц
≈ 0,50 ₽ за сообщение

Итоговая цена зависит от модели, количества сообщений, сложности ответов и объема базы знаний.

При пополнении в подарок: 1 чат-бот + 1 канал
Попробовать бесплатно

Безопасная оплата

FAQ и коротко о решении

ИИ-бот для магазина техники: что важно знать

Коротко о том, как ИИ-менеджер помогает магазинам техники консультировать покупателей, сравнивать модели электроники и бытовой техники и передавать продавцам готовые заявки.

ИИ-бот для магазина техники берёт на себя первый диалог: выясняет, какая техника нужна покупателю, для каких задач, какие характеристики, функции и габариты важны, уточняет бюджет, сроки покупки, доставку, подключение и способ связи.

Это полезно, когда покупатели пишут с сайта, из интернет-магазина, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, рекламы или форм обратной связи. Клиент быстро получает ответ, а продавец меньше времени тратит на вопросы о характеристиках, совместимости, наличии, оплате, рассрочке, доставке и гарантии.

Важно: ИИ отвечает по каталогу и базе знаний магазина, а не придумывает характеристики или наличие товаров. Он помогает сравнивать модели по доступным данным, уточняет пожелания и передаёт обращение специалисту, когда нужна проверка совместимости, техническая консультация или оформление заказа.

Главная польза для магазина техники

Вместо сообщения «посоветуйте технику» продавец получает заявку: категория товара, задачи покупателя, желаемые характеристики, бюджет, сроки покупки, город, доставка или установка, контакт и история переписки.

Частые вопросы

Да. ИИ уточнит, какая техника нужна покупателю, для каких задач, какие функции и характеристики важны, бюджет и сроки покупки, нужна ли доставка или установка. Затем соберёт контакт и передаст продавцу подготовленную заявку.

Подбор смартфонов, ноутбуков, телевизоров, холодильников, стиральных машин и другой техники; вопросы о характеристиках, комплектации, совместимости, ценах, наличии, доставке, рассрочке, гарантии и возврате.

На сайт магазина техники, в интернет-магазин, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, формы на посадочных страницах и другие доступные каналы, где покупатели выбирают электронику или бытовую технику.

ИИ уточнит, для каких задач нужен ноутбук, какие важны производительность, объём памяти, диагональ экрана, время работы и бюджет. Затем поможет сориентироваться в моделях из каталога или передаст запрос продавцу.

Да. По каталогу и базе знаний магазина ИИ может рассказать о ценах, наличии, условиях оплаты, рассрочки, доставки и самовывоза. Если информация требует проверки или обновления, передаст вопрос сотруднику.

Да. ИИ уточняет выбранную модель, бюджет, сроки покупки, город, необходимость доставки, установки или рассрочки. Так продавец понимает, кто уже готов заказать технику, а кому пока нужна консультация.

Да. ИИ помогает посетителям каталога разобраться в характеристиках и различиях моделей, уточнить комплектацию, наличие, доставку и оставить заявку на покупку или консультацию.

Да. Если в базе знаний есть характеристики товаров, ИИ может объяснить различия между моделями по функциям, памяти, диагонали, мощности, габаритам и другим параметрам. Для сложного подбора передаст запрос консультанту.

Да. Если добавить правила магазина, ИИ сможет отвечать на типовые вопросы об установке и подключении, гарантии, обмене и возврате техники. Нестандартные и спорные обращения передаст сотруднику.

Нет. Можно создать ИИ-менеджера, добавить каталог техники, характеристики моделей, цены, условия оплаты, доставки, установки и гарантии, а затем подключить нужный канал общения.

Да. Можно зарегистрироваться, создать ИИ-бота и проверить его на типовом запросе: нужна стиральная машина до 45 000 ₽, глубиной до 45 см, с загрузкой 6–7 кг, доставкой и подключением.

Простой старт

Как запустить ИИ-менеджера для бизнеса

Настройте ИИ за несколько шагов без технических знаний и программистов.

1

Создайте ИИ-менеджера

Ответьте на 6 вопросов — и riabot сам создаст инструкцию для вашего сотрудника.

AIИИ отвечает в стиле вашей компании и соблюдает правила общения.

Генерация инструкции для «ИИ-Сотрудник»

Ответьте на вопросы, и мы подготовим сотрудника под ваш бизнес

1Что должен делать бот?
2Что бот должен получить от клиента?
3Как бот должен общаться?
4Что боту нельзя делать?
5Какой результат диалога нужен?
6Чем занимается компания?
10:48 ИИ-ассистент
Что должен делать бот?
Напишите свой ответ...
➤
2

Подключите каналы

Выберите каналы и подключите их по подсказкам в интерфейсе.

↗Подключайте Telegram, WhatsApp, сайт и другие каналы общения.

Каналы общения

Telegram — канал общения для ИИ-менеджера riabot Телеграм
Виджет на сайт
Max — канал общения для ИИ-сотрудника riabot Max
Авито — обработка заявок ИИ-менеджером riabot Авито
WhatsApp — подключение ИИ-менеджера riabot к клиентским чатам Whatsapp
ВКонтакте — канал для автоматических ответов ИИ-менеджера riabot Вконтакте

Интеграции

МойСклад — интеграция riabot для товаров, остатков и заказов МойСклад
Битрикс24 Битрикс24
amoCRM amoCRM
3

Загрузите базу знаний

Добавьте информацию о компании, товарах и услугах — чтобы ИИ отвечал точно и по делу.

✓Можно добавить текст, документы, ссылки и другую информацию для обучения ИИ.

Не хотите настраивать сами?

Оставьте заявку — подберём партнёра, который настроит ИИ-менеджера под ключ.

Увеличенный интерфейс riabot для настройки ИИ-менеджера, каналов и базы знаний